Revolut parado há algum tempo?
Vê aqui o que fazer!
⚠️ AVISO IMPORTANTE ⚠️
1. Já não usas o teu cartão Revolut há algum tempo?
Então, este post é para ti! E só demora 1 minuto a ler!
Passo 1.1: Por favor, abre a tua app Revolut e vai ao separador Cartões.
Passo 1.2: Confere que o teu cartão físico está na app (no separador Cartões).
Está lá? OK, boa! Descansa, podes ir ver a novela. 📺😉
Mas, atenção vê bem!
Aparece lá alguma mensagem sobre a necessidade de substituir o cartão
Se sim, CLICA PARA SUBSTITUIR e avança com o processo!
Não tens quaisquer custos com isso, é a Revolut que suporta tudo!
2.😱 O cartão não aparece? 😱 Contacta já o suporte OFICIAL!
Só falando com um agente do suporte OFICIAL é que vais conseguir pedir um cartão sem custos. Explica a situação, diz que não tiveste acesso à app, que não recebeste os emails de notificação que a Revolut enviou, etc. Com o apoio de um agente será possível pedir um cartão novo sem custos (ou com reembolso imediado dos portes de envio, por vezes é mais fácil para eles ser assim – o que interessa é que fica-te de borla).
Se não quiseres falar com o agente, podes sempre pedir um cartão físico novo na mesma, vais ter é que suportar os custos de envio.
3. Explicação rápida: a Revolut tem vindo a avisar ALGUNS clientes da necessidade de substituir alguns dos cartões por motivos técnicos deles, (nada de mais), e sem qualquer custo para os clientes. Claro que isto tinha um prazo (tipo 2 ou 3 meses!), mas as pessoas andam distraídas, não leem os emails, não consultam a app, etc, e depois vão usar o Revolut e não funciona, pois claro!, pois o cartão foi cancelado!
Não sabes contactar o suporte OFICIAL?
Sem problemas, confere o nosso guia aqui, é super fácil.
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E já fazes parte do grupo Revolut Portugal (grupo)?
Podes partilhar a tua experiência, tirar dúvidas, etc.
Convida e divulga pelos teus amigos, família e colegas! Diz-lhes como podem aderir à Revolut e obter o cartão Revolut!
Vamos fazer a comunidade Revolut crescer em Portugal!